賃貸住宅の賃貸人から委託を受けて、住宅の点検、清掃等の維持保全業務およびこれと併せて行なう家賃、敷金、共益費等の管理業務を実施する営業。業務の実施について、賃貸住宅管理業法に基づき規制が課されている。
まず、賃貸住宅管理業を実施する場合には、管理戸数が一定規模未満の事業を除き、国土交通大臣の登録を受けなければならない。
また、営業に当たっては、a）事務所毎に、業務管理者（賃貸住宅の管理に関する知識・経験等を有する一定の資格者）を選任し配置すること、b）管理を受託する契約の締結前に具体的な管理業務の内容・実施方法等（重要事項）について書面を交付して説明すること、c）管理する家賃等について自己の固有の財産等と分別して管理すること、d）業務の実施状況等について管理受託契約の相手方に対して定期的に報告すること、e）名義貸しをしない、知り得た秘密を守る、標識を掲示するなどの義務を遵守しなければならない。
登録を受けた賃貸住宅管理業者は、国土交通大臣による監督を受けることとなるが、賃貸住宅管理業法は、監督措置として、報告聴取、立入検査、業務改善命令、登録の取り消しなどを定めている。
なお、賃貸住宅管理業に対する法規制は、賃貸住宅管理業法の施行（2021年6月）から発効し、また、法施行のときに現に賃貸住宅管理業を営んでいる者の登録義務は一年間猶予された。